Как разработать грамотное коммерческое предложение по продвижению сайта

ОГЛАВЛЕНИЕ СТАТЬИ

● Какой должен быть объём коммерческого предложения.
● Важные нюансы.
● Структура коммерческого предложения.
● Как проанализировать коммерческое предложение, выбирая SEO-компанию.

Обойтись без коммерческого предложения не может фактически ни одна компания. С его помощью можно заявить о себе потенциальному клиенту и обозначить свою ценность, что крайне важно во время принятия решения о заказе услуг именно у вас. При этом есть одно большое «НО» — КП будет работать только в том случае, если его правильно составить. Если же оно будет слишком длинным и в нём не будет информации, способной заинтересовать потенциального клиента, то его даже не дочитают. Как же составить хорошее КП? Делюсь полезной информацией, основанной на собственном опыте!

Какой должен быть объём коммерческого предложения

Здесь важно понимать, что коммерческое предложение может выступать как в роли первого контакта, так и находится между первым касанием и завершением сделки. В зависимости от того, на каком этапе продающей воронки вы будите предоставлять КП, его размер может быть от 1-2 листов, до 4-8.

Первое «касание» с клиентом

В данном случае КП ещё называют анонсом и состоит оно, как правило, из 1-2 страниц. В данном случае нет смысла расписывать всю подноготную и нюансы сотрудничества. Основная задача коммерческого для первого касания – заинтересовать, быстро рассказать о предложении и призвать к дальнейшему обсуждению. В подобном КП можно предложить потенциальному клиенту либо связаться с представителем компании, либо же оставить контактные данные.

После первого «касания» с клиентом

Как правило, если с клиентом уже произошла встреча или разговор, то он заинтересован в продолжении сотрудничества, а потому КП должно быть более объёмным и подробным. В него может входить столько страниц, сколько нужно для раскрытия вашей ценности, но лучше всего делать от 4 до 8 страниц. Не зря Чехов говорил, что краткость – сестра таланта, а потому не стоит делать из КП целую книгу, ведь его могут попросту не дочитать.

Важные нюансы

Если честно, то далеко не факт, что первое составленное вами КП будет работать на все 100%. Здесь, как и в любом другом деле, важен анализ результатов, в зависимости от которых вы можете изменять те или иные нюансы в вашем коммерческом предложении. Именно поэтому я советую всегда анализировать результаты и изменять КП в том случае, если увидите в нём какие-либо недочеты. Бывает такое, что гениальная идея появляется в то время, когда её совсем не ждёшь. Регулярно возвращайтесь к КП и перечитывайте его, доводя до идеала, но чтобы оно изначально получилось хорошим, советую учесть следующие моменты:

● Персонализация. Обязательно персонализируйте КП, вставляя имя и фамилию получателя, а также название его компании.

Текст должен быть о преимуществах для клиента. Не стоит просто хвалить свою компанию и рассказывать о её плюсах – покажите, какую выгоду получит клиент от сотрудничества с вами.

● Используйте цифры вместо «много», «качественно» и т.д. Вместо «мы работаем много лет и качественно продвигаем сайты», напишите, сколько сайтов вы продвинули в ТОП и за какой период времени.

● Не лгите! Не стоит врать клиенту. Если вы работаете 3 года, не пишите о 10-летнем опыте. Тоже самое касается и обещаний по выводу сайтов в ТОП. Например, агентство «Днепровский и партнёры» даёт гарантии по посещаемости, и мы прописали это в договоре, так как уверены в результате. Это даёт клиенту понимание, что наши обещания – не пустой звук.

Структура коммерческого предложения

Структура коммерческого предложения может отличаться, но всегда следует соблюдать четкую последовательность изложения информации.

1. Заголовок. Призван привлечь внимание и вызвать интерес. Здесь может быть, как и что-то стандартное, так и необычное. Ориентируйтесь на собственный подход и предпочтения ваших клиентов.

2. Оффер. В большинстве случае, оффер располагают в начале письма. Он должен включать в себя описание той выгоды, которую получит клиент при работе с вашей компанией. В некоторых случаях, его можно разместить и в конце КП, но, как показывает практика, привлекательный оффер лучше всего работает в начале.

3. Основная часть. Необходимо описать свойства товара или услуги, подробнее рассказать о выгодах из оффера, а также привести аргументы в пользу сотрудничества. Например, в своём агентстве «Днепровский и партнёры» я подтверждаю уверенность в результатах тем, что прописываю в договоре пункт о возврате денежных средств в том случае, если за указанный период времени сайт не будет выведен в ТОП.

4. Стоимость. Здесь всё просто: описываете что входит в ту или иную сумму, а если стоимость работы у вас определяется индивидуально, то указываете от чего она зависит и как формируется. Я советую указывать стоимость, хотя бы примерную, так как это поможет клиенту определиться с бюджетом.

5. Закрываем возражения. Демонстрируем кейсы, отзывы и гарантии, которые покажут клиенту надёжность компании.

6. Призываем к действию. Здесь можно использовать всё, что душе угодно: ограничение по срокам, скидки, бонусы и т.д.

7. Контакты. Советую оставлять не только электронную почту, но и номер телефона менеджера. Далеко не все клиенты готовы ждать ответа на почте, а потому номер менеджера – обязателен!

Как проанализировать коммерческое предложение, выбирая SEO-компанию

На рынке представлено большое число агентств и частных специалистов по СЕО-продвижению. Обусловлено это высокой популярностью и проверенной эффективностью данного метода. Выбрать из представленного большинства компаний, особенно если вы не разбираетесь во всех премудростях данного типа продвижения – сложно, а потому я хочу дать несколько советов: на что обратить внимание при выборе агентства или специалиста для сотрудничества.

● Стоимость.

Хорошее SEO-продвижение не может стоить дешево. Связано это с тем, что в данный тип продвижения входит целый комплекс различных задач и над ним работают несколько специалистов. Если вам предлагают дешевое продвижение (5-15 тысяч рублей), то часть важных в комплексном продвижении этапов будет пропущено, и вы не получите того эффекта, которого ожидаете. В большинстве случаев, вообще не будет какого-либо прогресса, а потому всегда обращайте внимание на стоимость услуг агентств и частных специалистов. При этом учитывайте, что в зависимости от состояния вашего сайта, могут понадобится дополнительные услуги, например, подключение защищенного SSL-сертификата.

● Штат.

SEO – сложный и трудоёмкий процесс, в котором важно взаимодействие работающих над ним специалистов. У компании, предоставляющей данный вид услуг, должен быть укомплектованный штат: SEO-специалист, менеджер проектов, программист, контент-менеджер, копирайтер, директолог. Если вы хотите заказать продвижение у частного специалиста, то обратите внимание, с кем в команде он работает. Если у SEO-специалиста нет в команде программиста и проверенного копирайтера, то лучше поискать другого.

● Состав работ.

Состав работ напрямую влияет не только на стоимость, но и на эффективность. Обязательно обратите внимание на то, какие работы входят в стоимость. Иногда весь список работ не включают в КП, так как при правильном SEO-продвижении их ОЧЕНЬ много (лично мы выполняем в процессе сотрудничества более 100 элементов). Если вам интересно увидеть полный подробный список – обязательно запросите его вместе с КП, либо же после него.

● Гарантии.

Ещё 5 лет назад многие твердили, что гарантий в SEO не могут дать даже самые хорошие специалисты, но сегодня о данном типе продвижения известно куда больше и заранее можно предугадать, какими темпами будет развиваться сайт. Именно поэтому советую обращать внимание на гарантии в КП. Также они должны быть прописаны в договоре.

Напоследок хочу сказать, что нужно выбирать того подрядчика, который готов общаться и, при необходимости, находить компромиссы. Вместе с выбранной компанией или специалистов вам следует пройти долгий путь к успеху, ведь SEO-продвижение – это не контекстная реклама, которую, когда захотел – включил, захотел — выключил. В нём важно постоянство и регулярность, ведь именно такая работа принесёт свои плоды в виде новых клиентов и повышения прибыли.

Для заказа услуг по продвижению сайта в нашем агентстве, достаточно отправить заявку. Наши менеджеры свяжутся с вами и подготовят персональное коммерческое предложение.